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Foire aux questions

  • Je ne peux venir en personne restituer le matériel, une personne de confiance peut-elle venir à ma place ?
    Pas de problème : Avertissez nous par SMS, cette personne signera le bon de retour à votre place en précisant son identité et « en nom et place de Mr/Mme X ».
  • Puis-je louer un objet de décoration présent dans un kit ?
    Contactez-nous, certains éléments peuvent être loués à l’unité.
  • Je n’ai pas la possibilité de restituer le matériel le jour prévu
    Contactez-nous au plus vite afin que l’on puisse vérifier ensemble si vous pouvez conserver un jour supplémentaire les éléments. Conformément à nos conditions générales de location des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour tout retard.
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